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Da Gesetzesanpassungen oder die Weiterentwicklung unserer unternehmensinternen Prozesse gegebenenfalls eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen und auf etwaige Änderungen zu überprüfen
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Die Queen of Roses Svetlana Gidikova-Stannard, Schröderstr. 31, 69120 Heidelberg, (detaillierte Kontaktinformationen finden Sie im Impressum unter LINK) ist die „Datenverantwortliche“ gemäß anwendbarem Datenschutzrecht, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Webseiten.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, persönliche oder sachliche Verhältnisse über Sie zu erfahren (z.B. Vor- und Nachname, Geschlecht, Anschrift, Geburtsdatum oder E-Mail-Adresse). Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten.
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Im Übrigen nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich um Ihnen über unsere Web-Services ein umfangreiches und interessantes Angebot bieten zu können und dieses stetig zu verbessern.
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Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten können die folgenden sein:
Im Einzelnen werden Ihre personenbezogenen Daten wie folgt genutzt:
Sie haben die Möglichkeit, sich als Kunde auf unserer Webseite zu registrieren. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihre persönlichen Angaben im Rahmen der Bestellung nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben müssen. Wenn Sie sich registriert haben, werden alle Ihre Angaben innerhalb Ihres Kundenkontos in unserem System gespeichert und Sie können diese durch Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts im Rahmen der Bestellungen ganz bequem aufrufen. Alle Daten zu Ihren Bestellungen werden mit Ihrem Kundenkonto verknüpft und Sie können auch Ihre Bestellungen einfach und bequem online einsehen und verwalten.
Wenn Sie sich nicht als Kunde registrieren möchten, können Sie in unserem Online-Shop auch ohne Registrierung unter Nutzung der Funktion „Guest Check-Out“ einkaufen und bestellen. Die Vorteile eines Kundenkontos können Sie dann nicht nutzen. Soweit dies zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie aus gesetzlichen Gründen (etwas aus Vorschriften zur Produktgewährleistung sowie nach Speicher- und Archivierungsvorschriften des allgemeinen Handels- und Steuerrechts) erforderlich ist, speichern wir Ihre im Zusammenhang mit der Bestellung stehenden Daten auch in diesen Fällen. Näheres zur Datenverarbeitung im Rahmen der Bestellung erfahren Sie im nachfolgenden Punkt 6.2. zu „Einkäufe/Bestellungen und Bezahlung“).
Wenn Sie sich als Kunde bei Queen of Roses Online-Shop registrieren möchten, ist (spätestens innerhalb des Bestellvorgangs) die Einrichtung eines Benutzerkontos erforderlich. Hierbei wird zunächst Ihre E-Mail-Adresse von uns gespeichert. Die E-Mail-Adresse wird verwendet, um Ihr Mitgliederkonto kenntlich zu machen und die diesbezügliche Korrespondenz (z.B. Einrichtung und Pflege des Mitgliederkontos) mit Ihnen zu führen. Weiterhin müssen Sie im Rahmen der Registrierung einen Benutzernamen sowie ein Passwort frei (nach Vorgabe durch die technischen Parameter) bestimmen. Benutzername und Passwort werden benötigt, damit Sie sich unter Verwendung Ihres Benutzerkontos auf unserer Webseite einloggen und die Vorteile Ihres Benutzerkontos nutzen können.
Zusätzlich erheben wir Ihren vollständigen Namen und Ihr Geschlecht, um eine persönliche und fachgerechte Betreuung Ihrer Person als unser Kunde sicherstellen zu können. Weiterhin müssen Sie uns Ihre Wohnadresse und Ihr Geburtsdatum mitteilen, weil Sie in der Bundesrepublik Deutschland oder in einem Europäischen Land wohnen und mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um sich als Kunde registrieren zu können. Diese Angaben nutzen wir ferner für die Abwicklung Ihrer Einkäufe und Bestellungen sowie die Lieferung Ihrer in unserem Online-Shop bestellten Waren.
Alle weiteren Angaben sind freiwillig und sind entsprechend gekennzeichnet.
Die Übertragung der durch Sie eingegebenen Daten erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung.
Damit Sie ein Mitgliedskonto einrichten können, bitten wir Sie im Rahmen des Anmeldeprozesses um die nachfolgende Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:
□ Ich willige gegenüber Queen of Roses Svetlana Gidikova-Stannard, Schröderstr. 31, 69120 Heidelberg, ein, dass zur Registrierung als Kunde und für die Abwicklung meiner Einkäufe und Bestellungen sowie die Lieferung der von mir bestellten Produkte und Waren meine im Rahmen der Anmeldung angegebenen personenbezogenen Daten/Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mailadresse) und Angaben über Geschlecht und mein Geburtsdatum gespeichert und verarbeitet werden.
Ich habe die aktuelle Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie.
□ Ich bin damit einverstanden, dass meine unter Verwendung meines Benutzerkontos erhobenen Einkaufs- und Transaktionsdaten sowie Daten zu sonstigen von mir unter Verwendung meines Nutzerkontos auf den Webservices von Queen of Roses vorgenommen Interaktionen erhoben und von Queen of Roses Svetlana Gidikova-Stannard zur Erstellung von Einkaufs- und Nutzungsprofilen zu Marktforschungszwecken gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. Dies umfasst Daten über meine Marken- und Produktinteressen sowie Angaben zu den von mir auf den Websites von Queen of Roses gekauften Waren, in den Warenkorb gelegten Produkte, getätigten Umsätze, Zeitpunkte der Interaktionen bzw. Nutzungen sowie meine Reaktionen auf Angebote von Queen of Roses.
Sofern ich den Queen of Roses-Newsletter bestellt habe, bin ich damit einverstanden, dass die o.g. Daten auch genutzt werden, um mir zu meinen auf Basis meiner Einkaufs- und Transaktionsdaten ermittelten Interessen passende und zielgerichtete Informationen zu Produkten, Rabattaktionen und Sonderangeboten von Queen of Roses auf dem ausgewählten Kontaktwegen zukommen zu lassen.
Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber Queen of Roses widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Der Widerruf der Einwilligung ist schriftlich gegenüber der Queen of Roses Svetlana Gidikova-Stannard, Schröderstr. 31, 69120 Heidelberg, per E-Mail an info@QueenOfRoses.de möglich. Besondere Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder Internetanbieters hinaus) fallen nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung werden Ihre Daten aus unserer Kundendatenbank gelöscht, sofern eine Löschung nicht möglich ist, tritt anstelle der Löschung die Sperrung.
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Wenn Sie uns diese Einwilligung nicht erteilen, können Sie sich nicht registrieren.
Zur Einholung Ihrer Einwilligung verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihr Nutzerkonto erst freischalten, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail per Klick auf den darin enthaltenen Link bestätigen. Damit möchten wir sicherstellen, dass nur Sie selbst sich als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse zur Nutzung unserer Services anmelden können. Ihre diesbezügliche Bestätigung muss zeitnah nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da andernfalls Ihre E-Mail-Adresse automatisch aus unserer Newsletter-Datenbank gelöscht werden.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
□ Ja, ich wünsche exklusive Neuigkeiten, Nachrichten und Angebote von Queen of Roses
□ per E-Mail □ per Post
(der entsprechende Kontaktweg ist von Ihnen bei der Registrierung für den Service auszuwählen)
Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Wenn Sie unseren personalisierten Newsletter abonnieren möchten und speziell auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtete Angebote von Queen of Roses wünschen, benötigen wir zusätzlich die folgende Einwilligung von Ihnen:
□ Ich bin damit einverstanden, dass meine jeweils benötigten Kontaktdaten zu diesen Zwecken zusammen mit Einkaufs- und Transaktionsdatenüber meine Marken- und Produktinteressen genutzt werden. Dies umfasst, dass meine (o.g.) Daten sowie die über meine Nutzung der Webservices von Queen of Roses erhobenen Daten (Angaben zu den von mir auf der Webseite von Queen of Roses gekauften Waren, in den Warenkorb gelegten Produkte, getätigten Umsätze, Zeitpunkte der Interaktionen bzw. Nutzungen) sowie meine Reaktionen auf Angebote von Queen of Roses gespeichert und genutzt werden, um mir speziell an meinen Interessen ausgerichtete Informationen zukommen zu lassen.
Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Die Abbestellung werblicher Informationen per E-Mail oder Post ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der Queen of Roses online über den entsprechenden „Unsubscribe-Link“ in jeder erhaltenen E-Mail, per E-Mail an info@QueenOfRoses.de oder postalisch gegenüber der Queen of Roses Svetlana Gidikova-Stannard, Schröderstr. 31, 69120 Heidelberg möglich. Besondere Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Internet- oder Telefonanbieters bzw. Portogebühren hinaus) fallen hierbei nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung wird Ihre E-Mail-Adresse und/oder Mobilfunkrufnummer aus der Empfänger-Datenbank gelöscht. Besondere Informationen über interessante Leistungen, Produkte und Aktionen von Queen of Roses können wir Ihnen dann nicht mehr zukommen lassen.
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Ohne Ihre Einwilligung können wir unseren Newsletter nicht an Sie versenden.
Zur Einholung Ihrer Einwilligung verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Ihnen den Newsletter erst zusenden, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail per Klick auf den darin enthaltenen Link bestätigen. Damit möchten wir sicherstellen, dass nur Sie selbst sich als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse zum Empfang des Newsletters anmelden können. Ihre diesbezügliche Bestätigung muss zeitnah nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail erfolgen, da andernfalls Ihre E-Mail-Adresse automatisch aus unserer Newsletter-Datenbank gelöscht werden.
Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt). Ohne Ihre Einwilligung können wir Ihnen keine besonderen Informationen zukommen lassen. Bei der Anmeldung zum persönlichen Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für Werbezwecke von Queen of Roses genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.
Wenn Sie Produkte und Waren bei Queen of Roses bestellen möchten, benötigen wir zur Durchführung Ihrer Bestellung sowie zur Lieferung der bestellten Waren, die folgenden Angaben von Ihnen:
Diese Angaben nutzen wir für die Abwicklung Ihrer Einkäufe und Bestellungen sowie die Lieferung Ihrer in unserem Online-Shop bestellten Waren. Soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist, übermitteln wir diese von uns erhobenen personenbezogenen Daten an das mit der Lieferung der Waren beauftragte Transportunternehmen.
Alle Pflichtangaben im Rahmen der Bestellung sind entsprechend gekennzeichnet (alle weiteren Angaben sind freiwillig, diese Daten werden von uns zu dem jeweils beschriebenen Zwecken genutzt). Die Übertragung der durch Sie eingegebenen Daten erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung.
In unserem Shopsystem stehen Ihnen verschiedene Bezahlungsweisen offen (Zahlung per Kreditkarte oder PayPal). Bei der Bezahlung mit Kreditkarte müssen Sie die jeweiligen Zahlungsdaten innerhalb des Bestellvorgangs auf unserer Webseite eingeben. Die Übertragung, die durch Sie eingegebenen Kreditkartendaten, erfolgt über eine gesicherte SSL-Verbindung.
Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte an das beauftragte Kreditkartenunternehmen weiter. Ebenso werden Sie über eine gesicherte SSL-Verbindung auf die Webseiten Ihres Kreditinstituts bzw. des Anbieters weitergeleitet, soweit Ihre Bezahlung per PayPal erfolgt.
Wir verwenden die zur Warenbestellung von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung grundsätzlich ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.
Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte an das beauftragte Kreditkartenunternehmen weiter. Ebenso werden Sie über eine gesicherte SSL-Verbindung auf die Webseiten Ihres Kreditinstituts bzw. des Anbieters weitergeleitet, soweit Ihre Bezahlung über die Möglichkeit der Sofortüberweisung erfolgt.
Eine Weitergabe ihrer Daten kann grundsätzlich an mehrere Unternehmen erfolgen, soweit dies zur Abwicklung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen:
Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dienstleistern ausschließlich zu den jeweiligen o.g. Zwecken der Weitergabe und nicht zu weiteren Zwecken verwendet werden.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).
Wir arbeiten ggf. mit folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen:
PayPal
Queen of Roses bietet u.a. die Bezahlung mit PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”).
Falls Sie die Bezahlung Ihrerbei uns gekauften Produkte und Dienstleistungen per PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Einzelheiten zur Zahlung mit PayPal entnehmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen von PayPal unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
Rechtliche Grundlagen für die Datenübermittlung an die von unseren Webservices unterstützten Bezahldienste bzw. die verantwortlichen Diensteanbieter sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung gegenüber dem jeweiligen Diensteanbieter erlaubt). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung gegenüber dem Diensteanbieter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, Näheres hierzu erfahren Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Alle Übrigen Informationen zur Bestellung und zum Einkauf von Produkten und Waren in unserem Online-Shop entnehmen Sie bitte unseren NUTZUNGS- UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, denen Sie im Rahmen des Bestellvorgangs zustimmen müssen.
Allgemeine Anfragen und Kontaktwünsche können Sie jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@QueenOfRoses.de an uns richten.
In diesem Fall nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenstellung zu beantworten. Es unterliegt generell Ihrer freien Entscheidung, welche Daten Sie uns dabei mitteilen. Ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch unter Umständen nicht erfüllen.
Nehmen Sie die Möglichkeit in Anspruch, mittels unseres Kontaktformulars Anfragen an uns zu richten, fragen wir Sie nach Ihrem Vor- und Nachnamen und Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn Sie bereits eingeloggt sind, werden diese Angaben automatisch von uns hinterlegt und Sie werden nicht noch einmal zur Angabe dieser aufgefordert. Optional haben Sie die Möglichkeit, eine Bestellnummer anzugeben – in diesen Fällen können wir Ihre Anfrage leichter in unserem System Ihrer Bestellung zuordnen.
Ferner können Sie in dem Mitteilungsfeld Ihre individuelle Nachricht an uns eintragen. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns weitere Daten (wie Bestellnummer) sowie eine Nachricht mitteilen. Ohne vollständige Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch oder Ihre Serviceanfrage unter Umständen nicht erfüllen.
Unsere mit dem Support/Service beauftragen Mitarbeiter können nach Absenden Ihrer Anfrage Ihre Bestellhistorie sowie Ihr Kundenkonto für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage einsehen. Dies ist zwingend erforderlich und lässt sich nicht vermeiden. Ihre Zahlungsinformationen jedoch können von unseren Mitarbeitern zu keinem Zeitpunkt eingesehen werden.
Wenn Sie sich per E-Mail an uns wenden, unterliegt es generell Ihrer freien Entscheidung, welche Daten Sie uns dabei mitteilen. Ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch oder Ihre Serviceanfrage unter Umständen nicht erfüllen.
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Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenstellung zu beantworten.
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Wir weisen Sie darauf hin, dass Google Analytics im Rahmen unserer Webservices mit einem Code erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Vor der Übermittlung wird Ihre IP-Adresse daher von Google innerhalb von Mitgliedsstaaten der europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den europäischen Wirtschafts-raum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA über-tragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webservices auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitebenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen ggfs. an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
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Weitere Hinweise zu den Datenschutz-Bestimmungen von Google finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
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Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt.
Ihre personenbezogenen Daten können in unserem Auftrag auch von unseren zuverlässigen, externen Dienstleistern verarbeitet werden („Auftragsverarbeiter“).
Wir stützen uns auf zuverlässige, externe Dienstleister, die eine Reihe von Geschäftsabläufen in unserem Auftrag durchführen und stellen diesen lediglich die Informationen zur Verfügung, die sie haben müssen, um die Dienstleistungen zu erbringen, und wir verlangen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten für keine sonstigen Zwecke nutzen. Wir unternehmen stets sämtliche Anstrengungen, um zu gewährleisten, dass sämtliche Auftragsverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, Ihre personenbezogenen Daten schützen. Wir können beispielsweise folgende Unternehmen mit Dienstleistungen beauftragen, für welche die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist:
Dritte, die uns dabei unterstützen und helfen, Digital- und E-Commerce-Dienstleistungen zu erbringen, u. a. Identitätsverwaltung, Bewertungen und Erfahrungsberichte, CRM, Web-Analytik und Suchmaschine und Tools zur Pflege von Nutzerinhalten;
Werbe-, Marketing-, Digital- und Soziale-Medien-Agenturen, um uns bei Werbe-, Marketing- und Kampagnenaktionen zu unterstützen, deren Wirksamkeit zu analysieren und Ihre Kontaktanfragen und Fragen zu verwalten;
Dritte, die uns dabei unterstützen und helfen, IT-Dienstleistungen zu erbringen, u. a. Plattformanbieter, Hosting-Dienste, Wartung und Support für unsere Datenbanken sowie unsere Software und Anwendungen, die Daten über Sie enthalten (solche Dienste umfassen in manchen Fällen einfach den Zugriff auf Ihre Daten, um die gewünschte Aufgabe zu erfüllen);
Dritte, die uns bei der Kundenpflege und im Zusammenhang mit der Cosmétovigilance unterstützen.
Rechtliche Grundlage für die Datenübermittlung sind die Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlauben.
Wir haben mit allen unseren Auftragsverarbeitern einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung dieser Services vollständig um.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, findet nicht statt. Eine über die vorgenannten Fälle hinausgehende Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur dann, wenn Sie zu der Übermittlung zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Wir bieten Ihre personenbezogenen Daten nicht zum Kauf an.
Wir speichern personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln nur so lange, wie sie benötigt werden, um die Zwecke zu erfüllen, zu denen diese Daten übermittelt wurden, oder solange dies von Gesetzes wegen vorgeschrieben ist:
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger benötigen, löschen wir diese von unserem System und Aufzeichnungen oder anonymisieren sie, damit Sie nicht mehr identifiziert werden können.
Wir können bestimmte personenbezogene Daten behalten, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen und um es uns zu ermöglichen, unsere Rechte zu verwalten (z. B. die Geltendmachung unserer Ansprüche vor Gericht), oder für statistische Zwecke (in anonymisierter Form).
Die Daten, die wir über Sie erfassen, können auch an Orte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort für den Zugriff gespeichert werden. Zudem können sie von Angestellten außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder für einen unserer Dienstleister tätig sind.
Wenn wir personenbezogene Daten aus dem EWR übermitteln, geschieht dies auf sichere und gesetzestreue Weise. Da einige Länder über keine Gesetze verfügen, die Nutzung und Übertragung personenbezogener Daten regeln, ergreifen wir Maßnahmen, damit sich Dritte an die Pflichten dieser Datenschutzrichtlinie halten. Dazu zählen u. a. die Prüfung der Datenschutz- und Sicherheitsstandards Dritter und/oder der Abschluss geeigneter Verträge (z.B. basierend auf Vorlagen von der EU-Kommission, die zu diesem Zweck zur Verfügung stehen; diese sind unter http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF abrufbar).
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte über den LINK an uns.
Für eine sichere Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir eine sogenannte SSL- Verschlüsselung ein. Diese Übertragungsform wird nach dem gegenwärtigen Kenntnisstand als sichere Form der Datenübertragung anerkannt. Queen of Roses ist bemüht, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigte Zugriffe zu schützen. Unsere Mitarbeiter werden entsprechend auf die Geheimhaltung und Datenschutz verpflichtet.
Um einen Verlust oder Missbrauch der bei uns gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden. Soweit es in unserem Einflussbereich liegt, verwenden wir insbesondere moderne Verschlüsselungstechniken sowie eine Vielzahl weiterer Maßnahmen, um eine unberechtigte Kenntnisnahme Dritter auszuschließen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung besteht, können die Daten, die Sie mit uns austauschen, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die Regeln des Datenschutzes und die o. g. Sicherungsmaßnahmen von anderen, nicht im Verantwortungsbereich von uns liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere können unverschlüsselt preisgegebene Daten - auch wenn dies per E-Mail erfolgt - von Dritten mitgelesen werden. Wir haben hierauf technisch keinen Einfluss. Es liegt in diesen Fällen im Verantwortungsbereich des Nutzers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzerklärung haben, zum Umgang oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten wünschen oder Ihre o. g. anderweitigen Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:
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Hierbei werden wir Ihre Kontaktdaten erheben und verarbeiten. Welche Daten Sie uns im Rahmen der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, können Sie grundsätzlich selbst entscheiden. Wir verwenden Ihre Daten in diesem Fall ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Wahrung berechtigter Interessen der Queen of Roses als Anbieter dieser Webseite.
Als Betroffener der Datenverarbeitung haben Sie die folgenden, in diesem Abschnitt aufgeführten Rechte.
Möchten Sie eines Ihrer im Folgenden genannten Rechte ausüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in dem folgenden Abschnitt “Kontakt” genannten Kontaktdaten.
Bitte beachten Sie, dass wir einen Identitätsnachweis und umfassende Angaben zu Ihrer Anfrage verlangen können, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das jederzeitige Recht, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten. Bei Vorlage der jeweiligen Voraussetzungen kann Ihnen ebenso das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, sowie Einschränkung der Verarbeitung und Löschung von Daten zustehen.
Einige Formen der Datenverarbeitung sind ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Hinsichtlich der Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, haben Sie grundsätzlich das Recht, diese an sich selbst oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übermittlung dieser Daten an einen Dritten verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch mit zumutbarem Aufwand möglich ist.
Im Falle von datenschutzrechtlichen Verstößen unsererseits steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die für die Tätigkeiten der Queen of Roses zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragestellungen ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit in Baden-Württemberg, dessen Kontaktdaten Sie unter folgendem Link entnehmen können: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
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Stand: Januar 2020
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