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Gegenwärtig können wir Bestellungen nur an Adressen in Deutschland oder andere europäischen Länder versenden. Wir liefern nicht an Postfachadressen. Wir sind nicht in der Lage außerhalb Europas zu liefern.
Wir liefern nicht an Packstationen.
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt unser kostenloser Versand. Für Bestellungen aus anderen Ländern gelten entsprechend die Hermes Versandpreise zu dem bestimmten Land.
Ihre Bestellung wird von Hermes geliefert. Deshalb ist es auch nicht möglich an eine Packstation liefern zu lassen. Hermes wird Ihre Bestellung von Montag bis Freitag an die von Ihnen angegebene Adresse zustellen.
Wenn Sie wissen möchten, wo sich Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen befindet, nutzen Sie die Hermes online Sendungsverfolgung und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer aus der Email von Hermes ein. Alternativ nehmen Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer Kontakt zu uns auf:
Per Mail: info@QueenOfRoses.de
Oder telefonisch unter: +49 151 26245436.
Wir liefern Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag) ab Vertragsschluss. In dem Fall, dass sich der Versand aus betrieblichen Gründen verzögern sollte, werden wir Sie entsprechend informieren.
Bitte beachten Sie, dass es zu Hauptzeiten wie Sale, Black Friday, Weihnachten und Ostern zu Lieferverzögerungen kommen kann. Falls Ihre Sendungsverfolgung nicht funktionieren sollte, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir sind derzeit nur in der Lage, an eine Adresse pro Bestellung zu liefern. Wenn Sie eine Lieferung an mehrere Adressen wünschen, geben Sie bitte für jede Adresse eine separate Bestellung auf.
Die Belehrung über das Widerrufsrecht befindet sich unter der Überschrift „Widerrufsrecht“ in unseren AGB. Die folgenden Rückgabe- und Stornierungsbedingungen lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
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